Funcionamiento de Envíos
Realizamos envíos a toda Guatemala 🇬🇹
¿Cómo es su metodología de envió?
Actualmente nuestros envíos dentro del la ciudad capital lo manejamos:
- Por medio de una empresa de mensajería subcontratada.
- Lapso de tiempo de entrega:
- Ciudad Capital: al día siguiente del pedido.
- Municipios del departamento del Guatemala: si la empresa de mensajería cubre tu zona de entrega, el envío se realizará al día siguiente de realizar tu compra.
- Departamentos: El lapso de entrega es de 1 a 4 días hábiles desde que realizas tu pedido.
¿Puedo pagar el precio del envío junto con el valor total del manga por medio de transferencia/depósito?
Si, a cualquier lugar del país puedes realizar el pago de ambas cosas por medio de transferencia o depósito bancario.
¿Qué días realizan las entregas?
Nuestro horario de entregas es:
- Lunes a Viernes: 08:00 - 18:00 horas.
- Sábado: 08:00 - 14:00 horas.
¿Puedo solicitar un horario especifico de entrega? Ya que no se cuando estaré o no en la dirección brindada.
No es posible, por motivos ajenos a nosotros, la empresa subcontratada de mensajería no puede prometer un horario fijo de entrega de un paquete, por motivos de que puede pasar algún retraso en la ruta de entrega o algún contratiempo.
Lo que sí puedes solicitar es a partir de que horas realizar tu entrega, por ejemplo:
"Quiero recibir mi pedido por la tarde"
"No estaré en mi casa hasta el viernes, pueden programar mi pedido para ese día?"
Vivo en un departamento ¿Puedo pagar mi pedido al recibir?
Claro que si, contamos con el servicio de pago contra entrega por medio de Cargo Expreso, por lo que si eres de algún departamento de Guatemala puedes realizarles el pago a los agentes de cargo expreso con total confianza (siempre llevan vuelto).
¿Puedo solicitar mi envío por medio de otra empresa de empaque?
Puedes hacerlo, únicamente que las tarifas de envió variarán fijo y también el lapso de tiempo de entrega.
